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技術支持
中天機械以精湛的工藝和先進技術水平贏得了許多榮譽，中天機械更是視質量為生命，奉用戶為上帝。用戶就是我們的一切。我們將會一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產品負責、對每一位用戶負責的質量方針，竭誠為用戶服務。我們所做深信：對您奉獻一顆真誠的心的一切將全力為您著想；我們同樣會得到真誠的回報！
中天員工已經樹立了良好的服務理念：用戶設備發生故障時的及時維修；售前為用戶提供項目設計、工藝流程設計；用戶的設備選購方案制定；優質的產品提供；耐心周到的用戶培訓；及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等。
售前設計
公司設有專業的技術人員，可根據客戶的實際需求確定設備的型號及規格，也可以按照客戶的特殊要求定制設計，并為客戶提供生產線設計的流程，真正為客戶設計一個滿意的合理的生產線。并可以為客戶培訓相關的技術人員，使其掌握一定的技術常識和機器維護技巧。所有這一切不收取客戶任何費用。同時也可以為用戶按圖加工，做到與本廠設計一樣的制造要求。
銷售跟蹤
在銷售過程中，時刻跟蹤產品的生產過程，在保障產品質量的同時盡量縮短生產周期，并注意產品的驗收工作。另外，免費派公司的高級技術人員到客戶那里協助客戶設計施工方案，力求施工方案合理且成本最低。
售后服務
設有專門的售后服務人員負責售后服務，保證用戶設備的正常運行。
